Servizio Teleassistenza

La teleassistenza permette ad un nostro operatore di controllare il computer del cliente tramite la connessione internet,
in questo modo è possibile intervenire istantaneamente a distanza.

Il funzionamento è molto semplice:
dopo l'accordo con il tecnico operatore, basta scaricare ed eseguire il programma (premendo su "avvia"),
inserire il codice comunicato e collegarsi

NOTA:
Il funzionamento di questo sistema è strettamente legato ad una buona connessione internet ed al buon funzionamento del dispositivo da controllare
Se per qualche motivo il software non dovesse funzionare è necessario concordare un intervento diverso

NOTA:
Il funzionamento di questo sistema è strettamente legato ad una buona connessione internet ed al buon funzionamento del dispositivo da controllare
Se per qualche motivo il software non dovesse funzionare è necessario concordare un intervento diverso

In caso di problemi o di connessione o con il dispositivo o comunque NON imputabili al programma di assistenza,
la spesa di intervento verrà rimborsata solo in parte

Solo dopo la ricezione del pagamento, verrà inviato via mail (o altro canale concordato) il link per il download del programma

L'intervento di assistenza avverà solo dopo aver ricevuto dal cliente la conferma a procedere

E' possibile contattare l'assistenza via WhatsApp 347 6674132

oppure compila il form qui sotto:

Clausola di esclusione della responsabilità

Il Cliente dichiara di aver preso conoscenza della presente clausola di esclusione della responsabilità ed esprime il proprio consenso alla comunicazione dei dati personali ed al trattamento degli stessi, per le finalità di risoluzione di problematiche software.
Con l’accettazione delle presenti condizioni, Alarm System di Viscito Giuseppe (di seguito denominata Alarm System) ed il CLIENTE dichiarano quanto segue:

Il CLIENTE autorizza l’accesso on-line ai tecnici della Alarm System sulla sua rete privata o aziendale per l’attività richiesta di assistenza e/o aggiornamento dei software in uso.
Il CLIENTE garantisce ad Alarm System di avere regolarmente e legalmente il diritto d’uso dei software installati sulle proprie macchine, sollevando la Alarm System da qualsiasi responsabilità riferita all’uso di software indebitamente installato in violazione alle vigenti norme di licenza
La Alarm System garantisce la piena legittimità nell’utilizzo del software necessario alla Teleassistenza
LA Alarm System garantisce la massima diligenza nell’attività che si renderà necessaria e garantisce, ai fini delle normative vigenti, di non acquisire e/o memorizzare sulle proprie apparecchiature dati sensibili presenti negli archivi del CLIENTE.